Unterstützung
Wir werden Ihnen sobald wie möglich antworten (normalerweise innerhalb von 24 Stunden).
Häufig gestellte Fragen
Was ist in der Testversion enthalten? +
Alle Funktionen, alle Dateien, kein Zeitlimit. Jeder Stapel wird vollständig konvertiert; die Ergebnisse tragen ein kleines Wasserzeichen, bis Sie bis zu 10 davon auswählen, die sauber bleiben. Diese Auswahl zählt einmal pro PC, nicht pro Stapel, und ein Stapel mit 500 Dateien verbraucht nichts, bis Sie wählen. Eine Lizenz (einmalig 129 $) entfernt das Wasserzeichen von allem, was Sie konvertieren.
Kann ich jederzeit kündigen? +
Ja, Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen. Keine Fragen gestellt.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie? +
Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten, Apple Pay und Google Pay über den sicheren Stripe-Checkout.
Gibt es einen Rabatt für Jahrespläne? +
Ja! Jahrespläne sparen Ihnen Geld im Vergleich zur monatlichen Abrechnung. Siehe Preise oben.
Ich habe meinen Lizenzschlüssel verloren. Kann ich ihn erneut erhalten? +
Ja: nutzen Sie unsere Schlüssel-Wiederherstellungsseite. Geben Sie Ihre Kauf-E-Mail-Adresse ein und wir senden Ihnen den Schlüssel sofort erneut zu.
Schlüssel verloren?
Unterstützung
Der Kundensupport findet in englischer und schwedischer Sprache statt. Sie können uns in Ihrer Sprache schreiben, doch die Antwort kann Ihnen nur in einer der beiden genannten Sprachen gegeben werden. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Bitte verwenden Sie das untere Formular, um Ihre Anfrage zu versenden. Wenn das Problem sich auf ein bestimmtes Bild bezieht, so senden Sie uns doch bitte einen Abzug dieses Fotos, damit wir das Problem genauer untersuchen können.
Bitte geben Sie Folgendes an:
- Das Problem und wie es aufgetreten ist. (falls verfügbar)
- Falls verfügbar, den Fehlercode
- Ihr Betriebssystem (XP, Vista, ...).
- Jegliche andere Information. Versuchen Sie diese bitte so exakt wie möglich zu beschreiben
Wenn Ihr Problem ein bestimmtes Foto betrifft ,
senden Sie es bitte als Anhang an: