Support
Nous vous répondrons aussi vite que possible, normalement avant les prochaines 24 heures.
Questions fréquentes (merci de lire attentivement)
Qu'est-ce qui est inclus dans l'essai ? +
Toutes les fonctions, tous les fichiers, sans limite de durée. Chaque lot est converti en entier ; les résultats portent un petit filigrane jusqu'à ce que vous en choisissiez jusqu'à 10 à garder sans filigrane. Ces choix comptent une fois par PC, pas par lot, et un lot de 500 fichiers ne coûte rien tant que vous ne choisissez pas. Une licence (129 $ une seule fois) retire le filigrane de tout ce que vous convertissez.
Puis-je annuler à tout moment ? +
Oui, vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment. Aucune question posée.
Quels modes de paiement acceptez-vous ? +
Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit, Apple Pay et Google Pay via le paiement sécurisé Stripe.
Y a-t-il une réduction pour les plans annuels ? +
Oui ! Les plans annuels vous font économiser de l'argent par rapport à la facturation mensuelle. Voir les prix ci-dessus.
J'ai perdu ma clé de licence. Puis-je la récupérer ? +
Oui: utilisez notre page de récupération de clé. Saisissez votre e-mail d'achat et nous vous renverrons votre clé immédiatement.
Clé perdue ?
Support
Merci d'utiliser le formulaire ci-dessous pour rapporter votre problème. Si celà concerne une photo spécifique, merci de nous l'envoyer en exemple afin que nous puissions reproduire et réparer le problème.
Merci d'inclure:
- Une description du problème en question et comment il est possible de le reproduire.
- Le code ou message d'erreur (si disponible)
- Votre système d'exploitation (XP, Vista, ...).
- Toutes informations disponibles pouvant faciliter la compréhension du problème, essayer d'être aussi exacte que possible
Si votre problème est relatif à une photo spécifique,
merci de nous l'envoyer comme pièce jointe à: