Ga naar hoofdinhoud

Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: oktober 2026

Dit beleid legt uit welke persoonsgegevens ContentaSoft AB (wij) verzamelt wanneer u www.contenta-converter.com bezoekt of Contenta Converter gebruikt (de desktopapp, de opdrachtregel (CLI) en de MCP-server), waarom, wie ze ontvangt, hoe lang we ze bewaren en wat u eraan kunt doen. We volgen de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) en het Zweedse recht. De afbeeldingen die u converteert blijven op uw computer, tenzij u een van de hieronder beschreven functies gebruikt die ze ergens naartoe stuurt.

1. Wat we verzamelen

We verzamelen de hieronder genoemde gegevens en niets anders. Het meeste komt van de website en van de verbindingen van de app met onze servers.

Bezoeken aan de website

Wanneer u een pagina opent, ontvangt onze server uw IP-adres, de user agent van uw browser, het paginaadres en de pagina waar u vandaan komt. Na uw eerste klik, scrollbeweging of toetsaanslag op een pagina slaat een klein script de pagina, de verwijzende pagina, uw IP-adres en uw user agent op in onze bezoekstatistieken. Google Analytics en Google Ads registreren paginaweergaven en acties zoals klikken op Downloaden en Kopen. De Microsoft Advertising-tag (Bing) registreert bezoeken om Bing-advertenties te meten; de tag wordt alleen geladen als uw cookiekeuze dat toestaat. Als u via een Google-advertentie komt, worden de campagneparameters (utm_*) in cookies bewaard; de klik-ID van de advertentie (gclid) wordt alleen in een cookie bewaard als uw cookiekeuze dat toestaat. Sectie 7 noemt de cookies en legt de keuze uit.

Downloaden en installeren

Wanneer u het installatieprogramma downloadt, registreren we de datum, uw IP-adres, user agent, taal en de pagina of campagne waar u vandaan komt, en meldt onze server de klik op Downloaden en de download aan Google Analytics. We bewaren ook uw IP-adres, zodat de eerste start van de app binnen 48 uur aan de download gekoppeld kan worden; die eerste start wordt dan gemeld aan Google Analytics. Als uw cookiekeuze dat toestaat (sectie 7), bewaren we bij het IP-adres ook de Google-klik-ID en uw Google Analytics-ID, bevatten de meldingen deze ID's en wordt een eerste start na een klik op een Google-advertentie ook aan Google Ads gemeld, zodat we kunnen meten welke advertenties tot installaties leiden. Anders zijn de meldingen anoniem: ze bevatten geen Google Analytics-ID en geen klik-ID, kunnen niet aan u of aan een advertentieklik gekoppeld worden, en de installatie wordt niet aan Google Ads gemeld. Het installatieprogramma meldt zijn stappen en fouten (appversie, Windows-versie, vrije schijfruimte) zonder identificatie en opent aan het eind een welkomstpagina in uw browser. Vanaf versie 9.0.37 stuurt het installatieprogramma bij een update of herinstallatie geen van deze meldingen als u Gebruiksstatistieken en crashrapporten verzenden in de app hebt uitgezet.

Formulieren en e-mails

Wanneer u een formulier invult, ontvangen we wat u invoert. Het supportformulier stuurt uw naam, e-mailadres en bericht naar onze supportmailbox, samen met uw IP-adres en de user agent van uw browser. Het nieuwsbriefformulier slaat uw e-mailadres en taal op zodra u per e-mail bevestigt (double opt-in). Op een telefoon kan de downloadpagina u de downloadlink mailen: we slaan uw e-mailadres, taal en IP-adres op en sturen u enkele e-mails over de proefversie. De pagina voor een verloren sleutel stuurt uw licentiesleutel opnieuw naar het e-mailadres van de aankoop. In de app stuurt het feedbackformulier uw bericht, de categorie en, als u het invult, uw e-mailadres. Als u zich in de app aanmeldt voor de nieuwsbrief om extra afbeeldingen zonder watermerk te krijgen, stuurt de app uw e-mailadres en de machine-ID (zie Gebruiksstatistieken).

Aankopen

Betalingen worden afgehandeld door Stripe. Sinds augustus 2026 verkoopt Stripe de licentie als merchant of record (wederverkoper) en regelt het de btw en de facturen. Stripe verzamelt uw kaart- of andere betaalgegevens; wij zien of bewaren ze nooit. Stripe stuurt ons uw naam, e-mailadres, het product, het bedrag en het bestelnummer. We bewaren uw e-mailadres, licentiesleutel, het product, het bedrag, het bestelnummer en bij abonnementen de verlengingsdatum. Uw naam gebruiken we alleen voor de aanhef in de licentie-e-mail. Als u in de app op Kopen klikt, voegt de app haar machine-ID aan de link toe, zodat de aankoop aan die installatie gekoppeld kan worden.

Licentieactivering en -controle

Bij registratie stuurt de app uw e-mailadres, licentiesleutel, appversie en machine-ID naar onze licentieserver. Bij elke start stuurt een geregistreerde app haar licentiesleutel, Windows-versie en appversie om te controleren of de sleutel geldig is. Bij elke controle registreren we het tijdstip, uw IP-adres en de bijbehorende hostnaam, de sleutel en het daaraan gekoppelde e-mailadres. Uw sleutel en e-mailadres worden ook op uw computer opgeslagen, in de instellingenmap van de app en in het Windows-register. Tellers van de proefversie, zoals hoeveel afbeeldingen zonder watermerk u hebt gebruikt, blijven op uw computer.

Gebruiksstatistieken

De app, de CLI en de MCP-server sturen gebruiksstatistieken naar onze server (contenta-jansoft.com). Elk rapport bevat een machine-ID: een SHA-256-hash van uw computernaam, Windows-versie en Windows-gebruikersnaam. De hash kan niet worden teruggerekend naar die waarden, maar blijft op uw computer gelijk, zodat rapporten van één computer aan elkaar gekoppeld kunnen worden. Elk rapport bevat ook het product, de appversie, de Windows-versie en of het van de app, de CLI of de MCP-server komt. We ontvangen:

Gebruiksstatistieken bevatten nooit uw afbeeldingen, bestandsnamen, prompts of Gemini-API-sleutel.

U kunt dit uitzetten via Instellingen, Privacy: Gebruiksstatistieken en crashrapporten verzenden. Het staat standaard aan. Vanaf versie 9.0.37 sturen de app, de CLI en de MCP-server, als dit uit staat, geen gebruiksstatistieken en geen crashrapporten: geen startmelding met hardwaregegevens, geen stappen in de wizard, geen gebeurtenissen van de proefversie en geen klikgebeurtenissen, geen statistieken per conversie, geen conversiefouten en geen MCP-sessies; meldingen die nog op verzending wachten, worden verwijderd. De installatiemelding wordt één keer verstuurd, bij de eerste start van de app, voordat u bij Instellingen kunt komen, en wordt nooit herhaald. Eerdere versies stopten alleen de statistieken per conversie, de conversiefouten en de meeste klikgebeurtenissen. De schakelaar heeft geen invloed op licentiecontroles, updatecontroles en downloads, de aanmelding voor de nieuwsbrief in de app, feedback die u verstuurt en de link Kopen.

Crashrapporten

Als de app of de CLI op een onverwachte fout stuit, slaat die een rapport op uw computer op en verstuurt het bij de volgende start. Een rapport bevat het fouttype, de foutmelding, de technische stacktrace, de machine-ID, de appversie, de Windows-versie, hoe lang de app al draaide en de weergavemodus. Vanaf versie 9.0.37 worden bestands- en mappaden in een rapport vóór verzending vervangen door een plaatshouder; een bestandsnaam die zonder map in een foutmelding staat, kan blijven staan. Crashrapporten volgen de schakelaar Gebruiksstatistieken en crashrapporten verzenden: zolang die uit staat, wordt een crash niet voor verzending opgeslagen en nooit geüpload, en worden rapporten die nog wachten verwijderd.

Updatecontrole en downloads

De app downloadt version.json van contenta-converter.com om updatemeldingen te tonen, ai-models.json wanneer u een AI-functie gebruikt, en haar toolpakket van contenta-software.com wanneer ze ontbrekende onderdelen herstelt. Vanaf versie 9.0.37 downloadt de knop Nu bijwerken in de updatemelding het ondertekende installatieprogramma van contenta-software.com en start het. Deze downloads bevatten geen machine-ID, licentiesleutel of andere persoonsgegevens, maar zoals elk verzoek tonen ze uw IP-adres aan onze server.

AI-functies (Google Gemini)

AI-functies (AI-prompts, Herstellen, Inkleuren en AI-achtergrondverwijdering) sturen de afbeelding, verkleind tot hoogstens 4096 pixels, en uw prompt rechtstreeks van uw computer naar de Gemini-API van Google, met uw eigen Gemini-API-sleutel. Dat gebeurt alleen wanneer u een AI-functie uitvoert of bekijkt in het voorbeeld, of uw sleutel test. Google verwerkt die gegevens volgens de Gemini-API-voorwaarden en uw Google-account. Wij ontvangen uw afbeeldingen, prompts en resultaten niet. Uw API-sleutel wordt op uw computer opgeslagen, door Windows versleuteld voor uw gebruikersaccount, en nooit naar ons gestuurd. Achtergrondverwijdering draait op uw computer, zonder Gemini, als er geen API-sleutel is ingesteld en het lokale model is geïnstalleerd.

Uploads en delen die u zelf start

Wanneer u resultaten uploadt naar een SFTP-server, WordPress, Dropbox of Google Drive, gaan de bestanden rechtstreeks van uw computer naar die dienst, onder uw account. Dropbox en Google Drive gebruiken de eigen aanmelding van de dienst; de toegangstokens worden in het instellingenbestand van de app op uw computer opgeslagen. Delen per e-mail opent uw eigen e-mailprogramma of Gmail in uw browser. Wij ontvangen deze bestanden, wachtwoorden en tokens niet.

Gegevens die op uw computer blijven

Uw afbeeldingen, geconverteerde bestanden, instellingen, promptbibliotheek en recente mappen blijven op uw computer. De app schrijft logbestanden naar %APPDATA%\ContentaConverter\logs en bewaart de laatste 7 dagen. Logbestanden kunnen bestandsnamen bevatten en worden niet naar ons gestuurd.

2. Waarom we ze gebruiken

We verkopen of verhuren geen persoonsgegevens en nemen geen geautomatiseerde besluiten over u.

3. Rechtsgrond

4. Wie gegevens ontvangt

We delen persoonsgegevens alleen met deze ontvangers:

Verschillende van deze ontvangers, waaronder Google, Microsoft, Stripe en DreamHost, verwerken gegevens in de Verenigde Staten. Deze doorgiften steunen op de waarborgen die de AVG toestaat, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

5. Hoe lang we gegevens bewaren

6. Uw rechten en instellingen

Volgens de AVG kunt u ons vragen om:

U kunt gegevens ook zelf beheren:

Om uw rechten uit te oefenen of voor vragen over privacy, mail naar bruno@contenta-software.com. We antwoorden binnen een maand. U kunt ook een klacht indienen bij de Zweedse toezichthouder (IMY, www.imy.se) of bij de gegevensbeschermingsautoriteit in uw land.

7. Cookies

De website gebruikt deze cookies:

Uw cookiekeuze: bezoekers uit de EU/EER, het Verenigd Koninkrijk en Zwitserland krijgen de vraag in de banner; de cookies en tags waarvoor toestemming nodig is, blijven uit totdat ze accepteren. Andere bezoekers zien de banner niet, en deze cookies en tags staan standaard aan. Elke bezoeker kan de banner opnieuw openen met de link Cookievoorkeuren onderaan de pagina en accepteren of Alleen essentiële cookies kiezen. De keuze wordt 365 dagen bewaard in de cookie cookie_consent. Elke bezoeker kan ook cookies in de browser blokkeren of verwijderen.

8. Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke voor de hier beschreven persoonsgegevens is ContentaSoft AB, het bedrijf achter Contenta Converter. Schrijf ons voor elke vraag of elk verzoek over privacy:

ContentaSoft AB
Kålhagsvägen 28D
907 55 Umeå
Sweden
bruno@contenta-software.com

9. Wijzigingen in dit beleid

Wanneer we veranderen hoe we met persoonsgegevens omgaan, werken we deze pagina en de datum bovenaan bij.