الدعم
سنجيب على الاستفسارات بأسرع ما يمكن، وعادة من يكون خلال 24ساعة.
الأسئلة الشائعة
ما الذي تتضمنه النسخة التجريبية؟ +
Every feature, every file and no time limit. Each batch converts in full; results carry a small watermark until you pick up to 10 of them to keep clean. Those picks count once per PC, not per batch, and a batch of 500 costs none until you choose. A license ($129 once) removes the watermark from everything you convert.
هل يمكنني الإلغاء في أي وقت؟ +
نعم، يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت. بدون أي أسئلة.
ما طرق الدفع التي تقبلونها؟ +
نقبل جميع بطاقات الائتمان الرئيسية وطرق الدفع الآمنة الأخرى عبر Stripe.
هل يوجد خصم على الخطط السنوية؟ +
نعم! الخطط السنوية توفر لك المال مقارنة بالفوترة الشهرية. انظر الأسعار أعلاه.
فقدت مفتاح الترخيص. هل يمكنني الحصول عليه مرة أخرى؟ +
نعم — استخدم صفحة استعادة المفتاح. أدخل بريدك الإلكتروني المستخدم في الشراء وسنعيد إرسال المفتاح فورًا.
فقدت مفتاحك؟
الدعم
رجاء استخدام الطلب التالي لإرسال تقرير حول المشاكل التي تواجهها. إذا كانت المشكلة لا تتعلق بصورة معينة، رجاء إرسال عينة من الصورة عبر البريد الإلكتروني حتى نفحص المشكلة.
رجاء ذكر:
- المشكلة، وكيفية إعادة استنساخها. (إذا أمكن)
- شفرة الخطأ إن أمكن
- نظام التشغيل لديك (ويندوز إكس بي، فيستا، ...)
- أي معلومات أخرى، وتحرى الدقة قدر الإمكان
إذا كانت مشكلتك تتعلق بصورة معينة،
رجاء إرسال تلك الصور مرفقة في رسالة إلى: